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不知道电话号码，查询银行卡余额有其他方法，以下是几种常见的方式。
1、网上银行查询：登录个人网上银行账户，通过账户信息查询到银行卡的余额。
2、网点查询：携带个人身份证和银行卡到附近的银行网点柜台进行查询。
3、自助查询机查询：可在各大银行营业网点的自助查询机上，输入银行卡号和密码进行查询。
4、手机银行APP查询：可先下载对应银行的手机APP，绑定银行卡后，输入相关信息即可查询余额。
5、微信查询：关注对应银行的微信公众号，绑定银行卡后进行查询。
使用网络途径查询时，要确保网络环境安全，避免泄露个人信息，如果您仍然感到困惑，建议直接前往附近的银行网点咨询工作人员。